L’importanza della validazione emotiva nella comunicazione

L’importanza della validazione emotiva nella comunicazione

Cosa è la validazione emotiva?

La validazione è cogliere e comunicare a un’altra persona che le sue emozioni e i suoi pensieri hanno un senso e sono comprensibili tenendo conto del punto di vista soggettivo all’interno di una determinata situazione.

Perché è importante validare?

• Validare è importante soprattutto all’interno delle relazioni significative (es. tra genitori e figli, tra partner…) per esprimere riconoscimento reciproco e accettazione. Una persona sistematicamente invalidata è una persona che non si sente “vista” né riconosciuta. Alla lunga, se l’invalidazione si ripete quotidianamente all’interno di una relazione importante, può risultare difficile per la persona legittimare a sé stesso/a le proprie emozioni e convinzioni con il rischio di sentirsi inadeguati o sbagliati in diverse situazioni.
• La validazione riduce la tensione nei conflitti interpersonali perché predispone le persone alla cooperazione.
• Infine, gli stati emotivi e i pensieri che sono riconosciuti grazie alla validazione sono più facilmente gestibili.

Quando invalidiamo?

• Quando svalutiamo, minimizziamo o giudichiamo le emozioni dell’altro o quello che pensa a riguardo una situazione.
• Quando cerchiamo di correggere o di cambiare quello che l’altra persona sente senza comprendere la sua posizione e il suo stato mentale.
• Molte volte invalidiamo non intenzionalmente con una serie di espressioni che appartengono al linguaggio comune della vita di tutti i gironi (es. “non devi essere triste”, “era solo uno scherzo”, “ma si, adesso ti passa!”). Dipendendo dalle caratteristiche e dalla vulnerabilità di ogni persona, questi comportamenti possono avere conseguenze sulla propria autostima e sul senso di adeguatezza.

Attraverso un atteggiamento e un linguaggio validante:

• L’altro si sente ascoltato/compreso nella sua posizione.
• Tuteliamo la relazione perché cerchiamo di comprendere l’altro senza giudicare.
• Prepariamo l’altra persona ad ascoltare/comprendere la nostra posizione all’interno di una situazione (es. nei conflitti, nelle negoziazioni).

Cosa non vuol dire validare?

• Approvare o condividere per forza il comportamento dell’altra persona, in particolare se si tratta di comportamenti aggressivi, non rispettosi, ecc. Tuttavia, si possono validare le emozioni e gli stati d’animo che sottendono tali comportamenti.
• Negare le proprie convinzioni.
• Dare la ragione assoluta all’altra persona.